Уважаемые гости комплекса!
Написать и оставить свой отзыв об отдыхе Вы можете в форме, приведенной ниже.
- Публикация отзывов происходит после прохождения модерации.
- Отзывы модерируются на предмет спама и нецензурных выражений. Оставляя отзыв, просим Вас воздержаться от употребления ненормативной лексики.
- Строго запрещены высказывания расистского характера, разжигающие национальную или религиозную рознь, а также высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ.
Если вы хотите отдохнуть в относительной тишине, чистоте и комфорте, то вам не сюда. Начну по нарастающей)) Впритык к отелю с одной стороны железная дорога, по которой каждые полчаса проезжает поезд и даёт продолжительный гудок(ночью тоже). С другой стороны оживленная автомобильная дорога. Во дворе есть открытый дельфинарий, в котором проходят представления по несколько раз в день, естественно с громкой музыкой. Но это все ещё пол беды… Около бассейна стоит колонка и музыка там звучит целый день и погромче почему-то может сделать любой отдыхающий.
А отдыхающий под большим градусом может сделать её ОЧЕНЬ громко. Администрация отеля полностью поддерживает разгоряченных гостей, так как по закону можно до 23. Но и законы тут тоже не соблюдаются. В двенадцать-час ночи колонку с музыкой так же могут сами включить разгоряченные отдыхающие на любую громкость. Служащие отеля будут либо за этим мирно наблюдать, либо прятаться на ресепшене. Если эти же отдыхающие орут, матерятся в ваш адрес, то вас тоже никто не защитит. Служащие мужчины отеля так же спрячутся на ресепшене и ни в коем случае не будут вмешиваться в происходящее. А ещё в отель приходят друзья служащих отеля, которые и зажигают вместе с разгоряченными отдыхающими. Всё включено включает в себя завтрак, обед и ужин. Всё очень скромно. Завтрак: яйца в каком нибудь одном исполнении, несъедобные сосиски, колбасная/сырная нарезка, какая нибудь каша, творог, хлопья, булочки. Экономия просто на всем. Печень, тушёную в сметане на ужин, вы найдете в салате на следующий день на обед. Обед-Ужин : Название блюд это отдельная тема… они настолько нечитаемые, не понятно на каком языке написанные) На самом деле это просто мясо тушёное то с картошкой, то с морковью, то с баклажанами, пару салатов, булочки. В четверг рыбный день: скумбрия копчёная, селёдка, тушёная костлявая рыба и кто не ест рыбу излюбленное тушёное мясо с каким нибудь овощем. Отдельно мяса, птицы не было, все тушёное с соусом и овощами. По разу были макароны и гречка. Так же были арбуз, деревянная дыня, зелёные маленькие персики. Из напитков кофе, чай, разведённый Юпи. Крошечная столовая находится в подвале. Свободное место всегда приходилось ждать, хотя в отеле работало только два этажа и каждый этаж ел по своему графику. Когда откроются все этажи и графика приема пищи не будет, просто не представляю как будут выходить из положения. Если вам вдруг захочется попить кофе после ужина на воздухе (возле бассейна есть столы) а не в подвале, то это запрещено! Сиди пей кофе, обливаясь потом в подвале. Вода в кулерах с хлором, скорее всего наливают из под крана. На ресепшене говорили об этом несколько раз, но всё бестолку. По поводу моря: пляж находится в 2 минутах хотьбы. Море не просто грязное, а Очень грязное, даже пенится вонючей жижей сверху! В плотную к отелю протекает речка, в нее сливается канализация со всего Лоо, как минимум, естественно из отеля и из дельфинария, который находится во дворе отеля. А река втекает в море. Окна у нас выходили на реку, вонь стоит просто несусветная. Номера: Жили мы в люксе! Мебель, постельное белье и полотенца новые. Номера не убирают почти совсем. Пол не помыли ни разу, ковры тоже не пылесосили. За неделю постельное белье поменяли один раз и то по просьбе, хотя должны через день. В ванной постоянно воняло канализацией. Через 6 дней все заболели ротовирусом. Вот такой получился отдых… Дальше делайте выводы сами ехать в этот отель или нет.
Отдыхали втроем с маленьким ребенком. Первая линия, море в трех минутах ходьбы. Море чистое, галька средняя, вход в море не грубый.
Отель великолепный, новейший, номер укомплектован всем необходимым. Халаты, рыльно-мыльные наборы, чайник, чай кофе. Ни чуть не хуже турецкой пятерки. А в некоторых моментах лучше. Удобная кровать и диванчик, гигантская плазма, холодильник. В номере ванна.
Питание хорошее, голодными не останетесь. Шведский стол, всегда есть что выбрать. Питание качественное, никогда ничего вчерашнего не бывает. Мясо, гарниры, супы, выпечка, фрукты, салаты( овощные и мясные с майонезом) .- все присутствует каждый деньРыбы бы побольше, единственное замечание.
Бассейн средний, но не маленький, чистый с морской водой и подогреваемый, детская комната, спортзал( велотренажер, тренажер, беговая дорожка, штанги, гантели), сауна, хамам.
Персонал очень старается, номера убирают каждый день, официанты не на секунду не расслабляются, добавляют стол и убирают тарелки( Особенно молодец Мустафа!) На ресепшене Евгения всегда поможет и подскажет. Все всегда улыбаются.
Начну с того, что всегда семьёй отдыхали за границей, наш юг для отдыха даже не рассматривали. Но пандемия внесла свои коррективы. Т. к. тур за границу был выкуплен по системе раннего бронирования, пришлось срочно искать альтернативу ему, чтобы деньги не пропали. Выбор пал на Сочи отель «Аура» находится в Лоо остановка жд «Горный воздух».
В Сочи я поехала впервые. Отдыхали в июле 2020г. От Сочи, как и от отеля мы остались в восторге! Но т. к. отзыв об отеле, начнем: отель новый, все чистое, необшарпанное, номера большие, обстановка номера на уровне — мебель хорошая, мест для хранения достаточно, кровать удобная, ванная комната с хорошим ремонтом, ванная ( не душевая кабина). Персонал отеля очень приветливый, на качество уборки не жаловались, белье и полотенца кипельно белые, белоснежные халаты, на этаже кулер с водой и стаканами, комната для глаженья одежды с утюгом и доской, лифт работал все время. Во дворе бассейн с чистой морской водой и бесплатными лежаками. С детьми проводилась анимация. В отеле есть ресторан, бар, СПА-комплекс — есть бесплатные предложения по пользованию СПА, но мы не пользовались этой услугой, поэтому ничего не могу об этом рассказать, знаю только, что можно заказать платный массаж. К трехразовому питанию претензий за все две недели претензий не было — все вкусно по-домашнему, выбор не как в Турции, конечно, но, если честно, то вкуснее — голодными ни разу не остались — были и пельмени, два вида супа, котлеты, рыба, гуляш мясной не жирный, два- четыре вида салатов, два вида гарниров, каши на завтрак, два вида компотов-морсов, кофе из кофемашины, выпечка — всего не перечислишь! В паре минут пешком море, остановка жд, дельфинарий, через дорогу «Магнит кометикс», «Красное и Белое», «Пяторочка», автобусная остановка. В общем месторасположение отличное. Могу ли рекомендовать этот отель? Однозначно да! Поехала бы я в этот отель ещё раз? Однозначно да!
Отдыхали с семьей в этом замечательном отеле, надеемся посетииь его вновь. Прекрасные вежливые сотрудники всеми силами стараются для того, чтобы люди отдыхали. Ротовирусная инфекция не миновала и нас, но это бич всего побережья Чёрного моря, а не вина отеля, и когда мы едем на русский юг, рассчитываем на это. Хороший ремонт, выбор блюд не очень большой, но все очень вкусно (правда, картофельное пюре лучше вычеркнуть из меню). Море грязное в июне этого года было не по вине отеля, а из-за ливней, которые были в Сочи. Рядом городской пляж, базарчик, магазины. Но! Городской пляж не понравился. За ним хоть и хорошо ухаживают, портит дело речка-г… течка.
В целом, нам понравилось, а отель замечательный!
Все очень понравилось!
В номерах чисто, убирают каждый день! питание просто класс!!!поварам огромное спасибо!! персонал очень вежливый, все расскажут и покажут))в номерах есть чай , кофе, чайник ( дополняют все каждый день) и огромный плюс — это СПА!! хамам, сауна и джакузи не хотели от туда выходить)) даже успели у Вас поиграть в настольный теннис!) обязательно вернёмся к Вам снова, но уже останемся по дольше)рекомендуем!!!